En janvier 2021, j’ai eu une longue conversation avec Didier, patron d’une PME florissante à Courtrai. Il venait d’embaucher 5 employés francophones qui ne parlent pas bien le néerlandais. Didier trouve important qu’ils se sentent chez eux dans l’entreprise et s’intègrent facilement. À terme, il voudrait que trois d’entre eux s’occupent des clients et fournisseurs néerlandophones. Il est donc à la recherche d’une formation de néerlandais, avec un résultat à long terme.
Il sait clairement ce qu’il veut : Pas d’actions incohérentes, mais une politique linguistique adaptée avec un résultat à long terme.
Étape 1 : Des objectifs concrets et des attentes réalistes
Au début de chaque formation, le coach linguistique a parlé avec chacun des étudiants. Quelles sont leurs connaissances de la langue ? Pourquoi veulent-ils apprendre le néerlandais ? Quelle est leur motivation ? Quelle est leur ambition ? Quel est leur potentiel ? Combien de leur temps sont-ils prêts à investir ?
5 étudiants, 5 analyses différentes. Nous les avons intégrées dans un plan d’action concret, que nous avons présenté au patron. Avec des attentes réalistes, parce qu’apprendre une langue est un processus de longue durée.
Étape 2 : Formation linguistique intensive sur mesure
Résultat de notre enquête préliminaire ? 3 formations individuelles et 1 formation en binôme. Chez Capeach, toutes nos formations sont données en ligne. Vous en découvrirez la raison dans cet article.
Chacun des étudiants recevra une formation de néerlandais intensive sur mesure durant trois à cinq mois avec une à deux séances d’une heure par semaine. Ils combineront l’apprentissage (inter)actif sur notre plateforme digitale avec les nombreux avantages d’une formation linguistique classique.
Trois d’entre eux feront également les exercices de notre formation thématique « Le néerlandais des affaires » pour se préparer de manière optimale aux contacts avec leurs clients et fournisseurs.
Étape 3 : Continuation du processus d’apprentissage
La fin de la formation est atteinte. C’est fini, pensez-vous ? Et non, le vrai travail ne vient que de commencer. Vous vous souvenez ? Pas d’actions incohérentes, mais une politique linguistique adaptée avec un résultat à long terme.
Plus on est en contact avec la langue, mieux on la développe. Voilà pourquoi nous vous donnons ce conseil en or : exposez-vous à la langue. Écoutez des podcasts, lisez des journaux et des magazines, regardez vos séries préférées sur Netflix… dans la langue étrangère bien sûr. Mais surtout : pratiquez la langue le plus possible avec des collègues, des amis natifs, etc. Notre plateforme en ligne aussi reste à votre disposition, si vous le souhaitez.
Le résultat après 9 mois ?
Entretemps, les nouveaux employés de Didier se sentent chez eux parmi leurs collègues néerlandophones. Les contacts mutuels sont excellents. Pour deux d’entre eux, nous prévoyons un moment de contact mensuel avec leur coach linguistique, afin qu’ils puissent poser toutes leurs questions et recevoir un coaching supplémentaire.
Et 2 autres employés sont entretemps impatients de commencer leur formation de néerlandais.
E-book gratuit : Telefoneren op kantoor
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Ou contactez-nous, sans engagement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
